- Apakah Yichifa Menerima Dropshipper?

Ya, Anda Bisa Mengisi Nama Toko Anda Pada Kolom Dropshipper Pada Saat Pengisian Alamat Penerima.

- Apakah Yichifa Menerima Grosir?

Ya, Yichifa Menerima Pesanan Grosir Dengan Kiriman Melalui JNE JTR Dengan Minimum Kuantitas Pesanan (MoQ).

- Berapa Lama Pesanan Saya Akan Diproses? Kapan Akan Sampai Tujuan?

Pesanan Anda Akan Dikemas Dalam Waktu 24 Jam Dari Waktu Pembayaran Anda Terverifikas.

Paket Akan Diberikan Kepada Kurir Dan Kecepatan Sampai Tujuan Tergantung Dari Kebijakan Kurir.

Demi Memperlancar Proses Pengantaran Kiriman Oleh Kurir, Mohon Mengisi Alamat Lengkap Dengan No Rumah Dan/Atau RT/RW

Serta No Telepon Yang Bisa Dihubungi Melalui Telepon Rumah Bukan No WA Atau No Aplikasi Mobile.

- Bagaimana Proses Pengiriman Di Yichifa?

Yichifa Mengirimkan Pesanan Melalui JNE Dengan Ketentuan:

- Pembayaran Yang Terverifikasi Sebelum Jam 12:00 Akan Diproses Dihari Yang Sama.

- Pembayaran Yang Terverifikasi Setelah Jam 12:00 Akan Diproses H+1.

Pengiriman Senin - Sabtu.

Hari Minggu & Tanggal Merah Libur.

- Apakah Proses Packing Di Yichifa Aman?

Pasti Aman, Kami Menggunakan Packing Bubble / Kardus Untuk Setiap Kiriman Sesuai Dengan Kondisi Paket Kiriman.

- Bagaimana Saya Mengetahui No Resi Pengiriman Saya Dan Cara Lacak Status Pengiriman?

No Pesanan Anda Merupakan No Resi Pengiriman Anda.

No Resi Bisa Langsung Dilacak Pada Pesanan Anda Atau Dengan Melalui Situs Resmi JNE Yaitu www.jne.co.id

- Apabila Paket Saya Tidak Sampai Atau Belum Terima, Apa Yang Harus Saya Lakukan?

Anda Bisa Mengecek Melalui Situs Resmi JNE Yaitu www.jne.co.id Atau Menghubungi Customer Care Kami.

- Bagaimana Jika Paket Kiriman Saya Dikembalikan Kurir Kepada Yichifa?

- Apabila Paket Dikembalikan Ke Yichifa Yang Disebabkan Oleh Kelalaian Kurir, Maka Anda Berhak Untuk Mengklaim Sepenuhnya Dana Anda (Termasuk Ongkos Kirim)

- Apabila Paket Dikembalikan Ke Yichifa Yang Disebabkan Oleh Kelalai Pembeli/Penerima Seperti Alamat Tidak Lengkap, No Telepon Tidak Aktif (Bukan WA, Kurir Tidak Menghubungi Via WA), Penerima Tidak Dikenal Maka Anda Hanya Bisa Mendapatkan Refund Senilai Harga Produk Tanpa Ongkir.

- Bagaimana Jika Paket Kiriman Saya Hilang?

Anda Bisa Melakukan Klaim Sepenuhnya Atas Paket Tersebut Melalui Pusat Resolusi Kami.

Dana Akan Ditransfer Ke Rekening Anda Tanpa Biaya Apapun Untuk Bank BCA, Mandiri, BNI & BRI.

Proses Pengecekan 3x24 Jam Tidak Termasuk Hari Minggu & Tanggal Merah.

- Apabila Paket Yang Saya Terima Rusak / Kurang, Bagaimana Saya Melakukan Klaim?

Paket Yichifa Telah Melalui 3 Tahap Proses Yaitu Picking, Checking & Packing.

Setiap Tahap Memiliki Stempel QC Untuk Menjamin Semua Produk Terkirim Sesuai Dan Dalam Kondisi Baik.

Demi Kenyamanan Bersama, Keluhan Atas Kesalahan/Kekurangan/Kerusakan Produk Hanya Berlaku 1x24 Sejak Paket Diantarkan Kurir Dengan Syarat:

- Memiliki Bukti Rekaman Pembukaan Paket.

- Memiliki Bukti Rekaman Perhitungan Kuantitas Produk.

- Memberikan Bukti Foto Alamat (Bukan Resi) Yang Memiliki Stempel Checked & Packed.

- Memberikan No Resi/AWB.

- Memberikan No Pesanan.

Proses Pengecekan 2x24 Jam Tidak Termasuk Hari Minggu & Tanggal Merah.

- Bagaimana Saya Mengembalikan Barang?

Anda Dapat Menghubungi Pusat Resolusi Kami Dan Akan Dipandu Proses Pengembalian.

- Apakah Yichifa Menjamin Orisinil Produk?

Produk Yang Masuk Dalam Kategory "ORIGINAL PRODUCT GUARANTEE" Dijamin 100% Produk Original.

Jika Anda Dapat Membuktikan Produk Tersebut Palsu Maka Kami Ganti 10x Lipat Dari Harga.

- Apakah Yichifa Memberikan Subsidi Ongkos Kirim?

Ya, Sesuai Dengan Syarat & Ketentuan Yang Berlaku Di Yichifa.

- Bagaimana Mengetahui Ongkos Kirim Ke Alamat Saya?

Anda Dapat Mengecek Melalui www.jne.co.id Dengan Kota Asal Jakarta Dikalikan Dengan Total Berat Kiriman Anda.

Atau Dapat Dicek Pada Saat Anda Melalukan Check Out Keranjang Belanja Anda.